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法航 :
我 : 請問帶寵物飛巴黎係幾錢 ?
法 : 唔好意思我哋冇呢條航線。
我 : what ? 法航唔飛法國 ?
法 : 係呀先生。
我 : 我有無打錯電話 ? 呢度係法航嘛 ?
法 : 呢度係法航呀,但我哋暫停咗呢條航線。
<無> 同 <而家暫時無> 真係咁難解釋?定係我中文唔好。。。
英航 :
英航喺香港係由 Jardine 代理,印象中 Jardine 一向幾好。
一月幾開始嘗試訂位,每次都無位,hotline 叫我地問出口部,但出口部電話永遠唔通或無人聽,email 亦唔覆,後來其中一次打去 hotline,我話出口部電話揾唔到人,又唔覆我 email 呀,佢即刻同佢隔離個人講 : 喂你地無覆 email 咩 ?
呢刻我地知道,原來成班人坐埋同一個 office。
後來我地又努力打咗好多次都打唔通,無可奈何之下又打去 hotline :
英 : 先生我哋呢邊幫你唔到。
我 : 咁你可唔可以叫你旁邊果位出口部同事同我講 ?
英 : 先生我哋呢邊幫你唔到。
我 : 又或者叫佢哋聽電話 ? 又或者覆我 email ?
英 : 先生我哋呢邊幫你唔到。
我 : 咁請問我可以點做 ?
英 : (dead air ... ... )
然後佢 cut 咗我線。
然後佢 cut 咗我線。
然後佢 cut 咗我線。
但為咗出走,迫於無奈都要繼續揾佢地。
後來佢哋話 first come first serve,亦只可以提前一個月訂,即例如我要訂 3 月 15 號,只可以到 2 月 15 號先可以問,2 月 14 號問都唔會答你,亦承諾無論有無位都即日會回覆。
但好奇怪,其中一次二月初問三月初有無機位時,佢又會話成個三月已經滿晒,到底係咩機制 ?
既然佢話先到先得,我哋決定某日 00:00 send email 去,但我手慢,00:01 先 send 出,結果係無覆過我。上一個 email 先話無論有無都覆,哈。
之後又試咗兩次 堅。00:00 send 出,佢哋勁呀,覆我呀,但都係話無位,叫我繼續 00:00 send,哈哈。
00:00 都搶唔到, 23:59 又太早,上帝可唔可以喺兩者之間俾多一分鐘俾我 ?
因航 :
其實 CS 好好,所以嘢好有耐性解釋得好清楚,但一月問時無機位,二月初開始唔運寵物,即唔做你生意。哈哈哈。
期間我哋仲問過新加坡航空、瑞士航空、卡塔爾航空、KLM、等等等等,都係唔飛英國或唔運寵物。
走難,果然唔容易。